Inhoudstafel
Inleiding
Vooraleer wij u begeleiden bij het activeren van een licentie, willen wij u hartelijk danken voor uw interesse en welkom heten bij CrewPlanner!
Tijdens uw proefperiode kunt u reeds ervaren hoe CrewPlanner uw planningsuitdagingen en -moeilijkheden kan oplossen. Zodra u echter beslist dat wij dé oplossing zijn voor u, kunt u dankzij onze samenwerking met Stripe, uw licentie zelf activeren en beheren en bent u klaar om te plannen!
Wanneer kan ik mijn licentie activeren
Van zodra uw gratis proefperiode opgestart wordt, heeft u 14 dagen om te ervaren wat CrewPlanner te bieden heeft. Tijdens deze periode zult u ook kunnen profiteren van onze uitgebreide supportartikelen om meer te vernemen over de volledige functionaliteiten van CrewPlanner, welke u kuntterug vinden in onze Crew Academy.
U dient echter niet te wachten tot het einde van uw proefperiode om lid te worden van de CrewPlanner familie, u kunt op eender welk tijdstip tijdens deze periode uw licentie activeren en starten. Als u echter gebruik wil blijven maken van CrewPlanner, dient u de volgende stappen te ondernemen.
Uw facturatiegegevens aanvullen
Wanneer u besloten heeft dat CrewPlanner dé oplossing is voor u, moet u eerst verzekeren dat uw factuurgegevens aangevuld zijn voordat u uw licentie kunt activeren. Zonder deze informatie kunt u namelijk geen licentieplan selecteren en krijgt u op de pagina LICENTIE in INSTELLINGEN de melding Er zijn nog geen factureringsgegevens ingevoerd:
Opmerking: u kunt uw factureringsgegevens op elk moment tijdens uw proefperiode aanvullen, u wordt pas gefactureerd nadat u een plan heeft geselecteerd en uw licentie heeft geactiveerd.
Om deze informatie aan te vullen, selecteert u Vul in in de sectie factuurgegevens van de LICENTIE pagina, of u navigeert rechtstreeks naar de pagina ALGEMEEN in INSTELLINGEN.
CrewTip! Gelieve hier de gegevens van uw maatschappelijke zetel in te vullen.
Op deze pagina kunt u ook de gewenste contracttypes selecteren en uw bedrijfsidentiteit instellen.
Selecteer tot slot OPSLAAN om uw wijzigingen op te slaan of door te voeren.
Het juiste pakket activeren
Nu bent u klaar om een pakket te kiezen en uw licentie te activeren. Om u te helpen bij het kiezen van het juiste pakket voor u en uw organisatie, kunt u een kijkje nemen op onze prijzen pagina en onze beschikbare plannen vergelijken. Als u vragen heeft, neem dan gerust contact op met ons verkoopteam via [email protected]. Geen zorgen, u kunt uw licentie te allen tijde upgraden of downgraden.
CrewTip! Als u meer informatie wenst over een functie of app op onze prijzenpagina, selecteert het item en er wordt een nieuw browsertabblad geopend met een korte beschrijving.
Wanneer u klaar bent om verder te gaan, logt u in en navigeert u naar de pagina LICENTIE in INSTELLINGEN, waar u het juiste plan voor uw team kunt selecteren.
Zodra u uw plan heeft geselecteerd, wordt u naar onze partner Stripe geleid, waar u uw gewenste betalingsoptie kunt kiezen.
Als u bijvoorbeeld Essential kiest, ziet u het volgende:
Vul nogmaals de vereiste informatie aan en creëer uw Stripe-account door Subscribe te selecteren. Hierdoor kunt u uw CrewPlanner account zelf beheren en factuurbetalingen automatiseren.
Zodra u bent geregistreerd, keert u terug naar de licentiepagina van CrewPlanner. Hier worden nu de gegevens weergegeven van uw geactiveerd plan en het aantal managers, hoeveel en wanneer u wordt gefactureerd, uw factuurgegevens en uw betalingsmethode. U kunt altijd naar deze pagina terugkeren om uw plan te wijzigen of uw factuurgegevens aan te passen.
CrewTip! De activering van uw licentie wordt onmiddellijk gefactureerd en in rekening gebracht. Eventuele wijzigingen aan uw pakket worden verrekend op de volgende factuur. Facturen worden maandelijks aangemaakt en in rekening gebracht op de dag van de oorspronkelijke activering van uw licentie, tenzij er add-ons werden aangekocht. Deze worden onmiddellijk gefactureerd en in rekening gebracht en omvatten alle wijzigingen aan uw pakket tot die datum.
Voor meer informatie over uw licentie en de onderdelen ervan, raadpleeg ons artikel.
FAQs
Als mijn proefperiode afloopt, worden er dan automatisch licentiekosten aangerekend?
Nee, er worden u geen kosten in rekening gebracht totdat u een plan heeft gekozen dat aan uw behoeften voldoet en u uw licentie heeft geactiveerd.
Ik heb geen e-mail ontvangen om mijn CrewPlanner account te activeren.
Raadpleeg ook uw map met spam of ongewenste e-mails. Als u geen e-mail heeft ontvangen, neem dan contact op met ons support team via [email protected].